受眾互動系統是為新媒體中心/融媒體中心設計的全新互動產品,實時采集來自微信、微博、手機APP、直播間等新媒體信息,展示來自資源中心、新聞熱點、稿件庫的互動信息等內容,為導播和主持人采集、過濾、篩選、審核、播出新媒體信息提供了專業的工具和渠道,搭建了主持人與聽眾的雙向交互的橋梁,拉近了主持人與聽眾之間的距離,實現了聽眾到主持人到聽眾的閉環流程,進一步提高了收聽率及聽眾粘度,滿足了新媒體/融媒體播出的業務需求。
直播互動管理
支持新建頻率,設置頻率名稱、關聯互動渠道、活動管理、報料、臺內資源、直播間、熱點新聞、路況信息;
新建后自動導出導播地址、主持人地址、無導播地址;
支持對平臺查看詳情、編輯、刪除;
互動渠道
支持查看微博、直播間、報料、微信等多個渠道的用戶互動消息;
支持導播端篩選合適的互動消息送審給主持人,主持人端查看消息后可選擇忽略、回復、已播出、篩選消息;
支持導播端對互動消息進行回復、備注、審送/取消審送、篩選消息;
無導播端支持對互動消息進行回復、刪除、審送、播出、篩選消息;
用戶互動數據信息
支持查看用戶的基本信息,包括頭像、昵稱、性別、活躍標簽、用戶標簽;
支持查看用戶互動信息,包括聊天互動、活動互動、最近互動、首次互動;
支持與用戶聊天;
支持用戶標簽進行增、刪、改操作;
支持黑名單;
活動管理
支持查看已創建的活動,并對活動進行篩選、查看活動狀態、類型、時間、并對活動進行開始/結束、查看詳情;
支持查看活動中的參與名單用戶信息、手機號、愛好、地址、確認狀態與簽到狀態;
臺內資源
可查看稿件資源、音頻資源、視頻資源、圖片資源;
支持根據標簽篩選資源;
支持通過搜索文件名或標簽名來進行搜索資源;
支持查看資源標題、類型、狀態、上傳時間、上傳者、查看詳情;
新聞熱點
支持查看資訊大全、線索訂閱中的新聞熱點;
支持通過領域來篩選新聞;
支持通過關鍵詞來搜索新聞熱點;
支持查看熱點新聞的標題、來源平臺、分類、發布時間、查看詳情;
路況信息
支持根據在B端設置的地圖中心點,顯示此地圖區域內的路況狀態信息;
支持通過搜索指定的道路名稱,查看此道路的路況信息;
支持框選某個指定的區域,查看此區域的路況信息;
支持對搜索的指定道路和框選的區域進行收藏,收藏后系統會自動每5分鐘對收藏的道路內容進行路況信息的更新;
支持對框選的區域進行收藏時填寫名稱;
天氣
支持查看今日天氣溫度、相對濕度、風速;
設置
支持對被加入黑名單的用戶進行移除操作;
支持配置常用短語內容,配置好的短語可以在【互動渠道】中進行快捷短語的回復。